113專線 今起發簡訊也可求助 - 社工

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1KjSCAT4 ]

作者: f14mp5 (居隱) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 113專線 今起發簡訊也可求助
時間: Wed Jan 14 09:14:32 2015

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150113/541074/
<113專線 今起發簡訊也可求助>

蘋果日報 2015年01月13日11:10
(唐鎮宇/台北報導)
113保護專線成立14周年,過去僅能撥電話諮詢或尋求協助,聽語障朋友使用多所不便;
衛福部今宣布113即日起發簡訊也可通,民眾只要傳簡訊到「113」簡單說明事由、就有專
人會立即回簡訊,甚至只要簡單傳送事由、地址後就有專人幫忙報警。

衛福部保護服務司司長張秀鴛說,去年113保護專線共接到22萬693通電話,其中有15萬
693通有效,較前年減少3千多通。有效電話中,有4成是家庭暴力、性侵害或兒少保護問
題,女性求助者佔6成,最多的仍是親密暴力相關,與過去相當。

張秀鴛說,113保護專線每天晚上6時到11時是來電高峰期,和一般民眾作息有關;每年則
是4到7月來電較多,也與國外狀況相符,應是氣候炎熱使得摩擦、暴力較容易發生。

張秀鴛說,但過去聽語障朋友若有需求,只能透過網路對談服務,無法使用專線;而且也
不是所有人都能隨時使用網路,因此今天起特地開設113簡訊通報系統服務,民眾只要傳
簡訊到「113」,簡單提供被害人所在位置、身份資訊、舉報內容,就會有專人回覆簡訊
、確認安全需求,甚至可代為報警。


----------我是板南線----------
個人心得:
這是此新聞所提,113專線提供「網路對談服務」的「關懷 e起來」網站:
https://ecare.mohw.gov.tw

記得本人讀大學時,透過其他學校社工相關科系協助,
整理「113家暴暨性侵害通報專線」的關鍵報告:
https://f14mp5.wordpress.com/2007/06/25/0419/

雖當時沒做「燒機測試」,但早就想問聽障、語言障礙朋友要如何求助:
https://f14mp5.wordpress.com/2009/05/11/%e6%96%b0%e6%88%90%e8%aa%9e229/

但看<社工接案量倍增 處會社29出缺待補>,後續服務才是關鍵:
http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/846170

不然本人認真起來,努力宣傳社福服務訊息,
讓申請社福服務人潮,像北捷板南線上班時段那樣擠,
也回答民眾<問「社工在哪」的警示>:
https://f14mp5.wordpress.com/2015/01/13/1162/

卻又讓社工前輩過勞死,出事後才「棺材立法」想辦法留住社工人才,像話嗎:
https://f14mp5.wordpress.com/2010/05/19/%e6%96%b0%e6%88%90%e8%aa%9e303/

好了,既然說到身心障礙朋友,
台北市失能者服務協會將在2月開辦「礙樂歌集─混合障礙合唱訓練課程」,
歡迎設籍或住在台北市,喜愛唱歌的身心障礙朋友及家人參加嚕:
http://enablers.org.tw/modules/tadnews/index.php?nsn=4
http://ppt.cc/6azs

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All Comments

Enid avatarEnid2015-01-19
簡單看了你的113報告,似乎有點歷史了。
Emma avatarEmma2015-01-20
有歷史到會讓社工得<社工之10條初老症狀>...我還又青咧
Olive avatarOlive2015-01-23
另外網友建議設立Line軟體帳號,也擔心亂傳簡訊且資訊不全
Poppy avatarPoppy2015-01-24
期待哪位113專線接線前輩說明嚕~~